23 Oct

En 2023 el 40% de las grandes corporaciones mundiales habrá conectado al menos el 30% de sus robots a una plataforma en la nube

  • 2024 el 20% de los trabajadores especializados tendrá un asistente digital colaborativo

Madrid, 21 de octubre de 2019. –  El mercado demanda cada vez más la inteligencia del dato. Debe ser capaz de posicionar a una organización en un nuevo marco de competitividad digital. Y además, debe orientarse hacia la mejora de la experiencia del cliente. La calidad de ese dato empieza a cobrar protagonismo. De tal forma, IDC Research España pronostica que:

El 40% de las grandes corporaciones mundiales conectarán al menos el 30% de sus robots a una plataforma en la nube en 2023 para mejorar la eficiencia operativa y la agilidad.

En el evento, patrocinado por Hitachi y Snowflake,  IDC Research España ha mostrado las tres tendencias de mercado en la aplicación del dato a los nuevos modelos de negocio:

  • El nuevo escenario MultiCloud consolidando los datos en una plataforma transversal,
  • Un nuevo modelo de analítica de datos que ayude a alimentar los nuevos algoritmos inteligentes y,
  • La inteligencia artificial como motor de innovación y optimización de las nuevas experiencias de usuario.

“En 2024 el 20% de los trabajadores especializados tendrá un asistente digital colaborativo, asegura Emilio Castellote, Analista Senior de IDC Research España.

“Estamos ante unos nuevos modelos de negocio en los que debemos ser rápidos en la toma de decisiones y donde el usuario ha de convertirse en el objetivo principal. Los nuevos modelos de negocio incorporan la nueva definición B2Me (business to “me”) donde cada usuario se convierte un objetivo individual con necesidades y requerimientos particulares que deberemos satisfacer de manera rápida e inteligente, continua Castellote.

2021 el 65% del gasto en analítica utilizará una arquitectura basada en eventos y canales de transmisión para ingerir datos

Según la consultora premium, tras superar la fase de analítica cognitiva, las organizaciones deben:

  • Sacar partido al autoaprendizaje realizado,
  • Traducirlo en la automatización de tareas y procesos en tiempo real demandados por el cliente. Estos deben ser capaz de predecir su comportamiento y necesidades y,
  • Completar el seguimiento del cliente a lo largo de toda su experiencia digital.

Como consecuencia, otra de sus predicciones es que en 2021 el 65% del gasto en analítica utilizará una arquitectura basada en eventos y canales de transmisión para ingerir datos.

Al mismo tiempo, IDC Research España señala que las organizaciones españolas están trabajando en áreas de actuación complementarias para mejorar la interacción de los usuarios/clientes con las nuevas herramientas y servicios digitales capaces de generar experiencias de uso satisfactorias.

“El Big Data y el análisis cognitivo son la pieza clave para tomar decisiones inmediatas ante alertas cada vez más difíciles de detectar”, comenta Castellote.

Durante el encuentro, fue desvelado otro dato interesante. En 2023, el 35% de los trabajadores comenzará a trabajar con bots u otras formas de inteligencia artificial. Por ello, se requerirá rediseño de los procesos operativos, las métricas de rendimiento y las estrategias de reclutamiento.

En España la inversión en Big Data supera a la de Inteligencia artificial

Según los datos que maneja IDC Research España, la inversión en Big Data & analítica será de 5.960 millones de euros en el periodo 2020-2022 en nuestro país, muy superior a la de inteligencia artificial que se quedará en 1. 533 millones de euros en el mismo plazo de tiempo.

En cuanto a despliegues de Inteligencia Artificial en la industria, el sector telecomunicaciones despunta claramente con la automatización de agentes.

Sobre IDC Research España

IDC Research en España lleva prestando servicios a todas las empresas y decisores de la industria tecnológica desde hace 18 años en nuestro país, con más de 1.100 analistas en todo el mundo, además de un equipo local para ayudar a sus clientes a posicionarse y adaptar su estrategia y llegada al mercado en esta nueva economía digital.

En la actualidad, IDC Research España se ha convertido en referente en el mercado tecnológico de nuestro país por la elevada experiencia de sus analistas y su cada vez mayor presencia en el proceso de transformación digital de empresas de todos los sectores económicos.

IDC Research España es filial de International Data Corporation (IDC). Es el principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y eventos para los mercados de tecnología de la información, telecomunicaciones y tecnología de consumo.

Desde hace 50 años IDC ayuda a los profesionales, ejecutivos de negocios y a la comunidad de inversores en las decisiones sobre compra de tecnología y estrategia de negocio.

Para más información, contacta con:

IDC Research España

Laura Torrejón: ltorrejon@idc.com

Teléfono: 917872162/ 600 490 337

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Africa Orenga: aorenga@imediapr.es

Teléfono: 91 344 14 72 / 690 841 109

16 Oct

Blockchain, catalizador de estrategias digitales

Blockchain se ha convertido en uno de los términos que más suenan entre la sociedad digital actual.  Ha conseguido superar la efimeridad de sus orígenes para consolidarse como sinónimo de innovación digital.

A lo largo de 2019, Blockchain ha ido penetrando en prácticamente cualquier industria con un plan de transformación digital. De hecho, la inversión que Europa Occidental realizará este año en Blockchain superará los 568 millones de euros. Más que el volumen de inversión, debemos enfocarnos en el crecimiento que las inversiones en esta tecnología tendrán durante los próximos 3 años, ya que crecerán a una tasa del 64,6% (CAGR) entre 2019-2022 y pone de manifiesto el foco que la industria está poniendo sobre esta tecnología

El interés por Blockchain

¿Qué motiva el interés generalizado de la industria sobre Blockchain y el crecimiento de la inversión?

Blockchain tendrá un papel fundamental dentro de cualquier nueva estrategia digital. Debe ayudar a las empresas a optimizar los nuevos procesos digitales.

Por un lado aportando el nivel de confianza sobre el nuevo concepto de identidad digital. Por otro, consolidando cualquier nueva estrategia de ciberseguridao. Impulsar de manera ágil y segura el nuevo ecosistema digital que las empresas están construyendo donde la confianza será clave.

¿Y qué diferencia a Blockchain de otras tecnologías “unicornio” que aparecieron en el pasado?

Para ello solo tenemos que analizar como nace y está desarrollándose Blockchain en la actualidad. A diferencia de otras tecnologías con un planteamiento más tradicional enfocado en el hardware o el software, Blockchain se consolida desde un inicio en forma de servicio.

La inversión en Blockchain este año 2019 en la parte de servicios ya supone un 59% del total de inversión. Es el área que mayor crecimiento tendrá a lo largo de los tres próximos años con un 72,3% (CAGR) 2019-2022.

¿Y cómo está la industria consumiendo los nuevos servicios de Blockchain? Analizando las partidas que las empresas están destinando este año a servicios Blockchain, encontramos dos grandes partidas:

  • Servicios de negocio, para optimizar procesos digitales y mejorar la confiabilidad de la información.
  • Servicios TI, para mejorar la cadena de operación-logística y alinearse con nuevas estrategias de ciberseguridad.

Sectores y Blockchain

Profundizando en las actuales aplicaciones de Blockchain encontramos que el sector financiero lidera la inversión, seguido del sector distribución. Entre los dos sectores suponen un 68% del total de la inversión en Blockchain. Para entender el tipo de aplicación de Blockchain en el que se está, solo tenemos que enfocarnos en ambos sectores para entender como las prioridades de desarrollo son:

  • Desarrollo de servicios transaccionales seguros. Pone de manifiesto la importancia que Blockchain tiene a la hora de aportar confiabilidad a cualquier proceso digital. Actualmente se utilizan en procesos transaccionales, en el ámbito del mercado de valores y en gestión y custodia de activos. Aportan nivel de seguridad y garantías a la hora de auditar cualquier operación realizada.
  • Desarrollo de servicios logísticos. Tienen por objetivo mejorar la relación con el cliente, aumentar su nivel de satisfacción y generar una mayor fidelización. En la actualidad se utilizan estos servicios en la gestión logística global para optimizar stock y gestionar procesos de calidad y garantías, en la gestión de pagos dentro de toda la cadena de distribución y en la construcción de nuevos programas de fidelización de clientes orientados a establecer canales de comunicación bidireccionales con la marca que permitan identificar y satisfacer las necesidades del cliente de manera ágil y natural.

Independientemente del campo de aplicación que Blockchain tiene dentro de cada industria cada vez penetra con mayor consistencia en el diseño de nuevos procesos y servicios digitales, haciendo de Blockchain un catalizador de innovación digital tranversal a la industria y alineado con el nuevo modelo de negocio digital.

La previsión de IDC es que el 75,5% de las empresas esperan que blockchain impulse la transformación digital de su organización en los próximos cinco años. Hay que seguir observando cómo Blockchain ayuda a la consolidación del nuevo escenario digital.

09 Oct
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En 2021 el 60% de las grandes organizaciones mundiales habrá adoptado el puesto de trabajo del futuro

  • En un desayuno de prensa, IDC Research España focaliza la transformación del puesto de trabajo en tres pilares básicos: espacio, tecnología y cultura.
  • 47,3% de las empresas europeas considera la cultura como el principal enfoque de la transformación.
  • La preocupación por la seguridad, la privacidad y la gobernanza del dato es el mayor reto de la transformación del puesto de trabajo para el 43% de las empresas españolas.
  • Según IDC Research España, el porcentaje de trabajadores móviles respecto a la población activa pasará del 55% de 2018 al 66% en 2023 en Europa Occidental.

Madrid, 4 de octubre de 2019. Un cambio cultural dentro de la organización es la clave para la adopción del nuevo puesto de trabajo. En un desayuno de prensa, IDC Research España ha desvelado que, en 2021, el 60% de las empresas del G2000 habrán adoptado el puesto del trabajo del futuro para mejorar la experiencia del empleado y la productividad.

IDC Research España focaliza la transformación del puesto de trabajo en tres pilares básicos: espacio, tecnología y cultura. Según se desprende de la Encuesta IDC EMEA Future of Work, el 43% de las empresas españolas considera la preocupación por la seguridad, la privacidad y la gobernanza del dato como el principal reto para llevar a cabo dicha transformación. Le siguen la falta de presupuesto y la infraestructura TI heredada.

 “Además influyen factores sociológicos como conflicto intergeneracional y fuerza laboral multigeneracional, la visión y estrategia poco claras sobre el futuro del trabajo y la falta integración de nuevas tecnologías en los sistemas TI existentes”, explica Isabel Tovar.

¿Qué se está implantando en la oficina?

Según los datos recogidos por la encuesta IDC EMEA Future of Work, la mayoría de las organizaciones está implantando espacios de coworking, offices y áreas sociales de networking fomentando así entornos colaborativos y mejorando la relación entre equipos. Las acciones que se están llevando a cabo por las organizaciones españolas para incentivar los entornos de colaboración incluyen promover la colaboración entre los diferentes equipos funcionales, evaluar el desempeño en función de ésta y organizar eventos corporativos para mejorar la formación de equipos.

Los trabajadores móviles alcanzarán el 66% en 2023 en Europa Occidental

Para IDC Research España la movilidad es un habilitador fundamental para el futuro del trabajo. Así, la consultora prevé que, en 2023, el porcentaje de trabajadores móviles respecto a la población activa pasará del 55% de 2018 al 66% en Europa Occidental.

Aumenta con ello la necesidad de adquirir dispositivos ágiles y fáciles de usar que permitan movilidad en el nuevo entorno laboral.

Impacto positivo de la automatización en un futuro próximo

IDC Research España pronostica que, en 2024, el 50% de las tareas repetitivas serán automatizadas y el 20% de los trabajadores especializados tendrán un asistente digital colaborativo.

“La adopción de la automatización y la inteligencia artificial marcará una aceleración sobre los cambios que se van a producir, aumentando la productividad y la eficiencia de la organización al liberar al usuario de tareas rutinarias”, declara Isabel Tovar.

De esta forma la necesidad de algunas habilidades, como las tecnológicas, sociales y emocionales, se incrementará, y la demanda de otras, incluyendo las físicas y manuales, disminuirá. Las empresas tendrán que replantearse cómo se organiza el trabajo, y deberán desarrollar una estrategia para reentrenar y redistribuir a sus empleados.

La cultura laboral como primer enfoque de la transformación

IDC Research España lo tiene claro, la experiencia del empleado será clave para atraer y retener talento. En 2021, más de 60% de las compañías del G2000 supervisarán activamente la experiencia de los empleados, utilizándola como diferenciador clave para construir y mantener relaciones B2B y B2C. Según devuelve la encuesta IDC EMEA Future of Work, el 47,3% de las empresas europeas consideran la cultura como el principal enfoque de la transformación.

5 iniciativas clave de la transformación del puesto de trabajo

IDC Research España ha finalizado el encuentro resumiendo las cinco grandes iniciativas que están adoptando las empresas españolas para adoptar el nuevo modelo de trabajo.

  1. 55% recapacitación y mejora de habilidades.
  2. 50% mejorar la colaboración interna y eterna.
  3. 48% automatización de procesos y tareas
  4. 43% nuevas políticas de seguridad
  5. 43% remodelación de oficinas.

El próximo 21 de noviembre tendrá lugar un nuevo evento de IDC Research España sobre este tema bajo el título de Future of Work 2019, ¿listos para la transformación del puesto de trabajo? en el Palacio de Neptuno de Madrid.

Sobre IDC Research España

En la actualidad, IDC Research España es la firma premium de análisis y consultoría del grupo. Es referente en el mercado tecnológico. Cuenta con elevada experiencia de sus analistas y su cada vez mayor presencia en el proceso de transformación digital.

IDC Research España es filial de International Data Corporation (IDC), el principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y eventos para los mercados de tecnología de la información, telecomunicaciones y tecnología de consumo.

Para más información, contacta con:

IDC Research España – Laura Torrejón: ltorrejon@idc.com

Teléfono: 917872162/ 600 490 337

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